In 2013 is bij de NPO ruim 314 miljoen keer een video opgevraagd via de sites, apps en connected tv. Dit is een groei van tien procent ten opzichte van 2012. De groei zit voor het grootste gedeelte in het terugkijken van programma’s via de NPO-app, dit stijgt met 25%.
De NPO-app heeft sinds september 2013 ook de mogelijkheid tot het live kijken en luisteren naar de kanalen van de Nederlandse Publieke Omroep. Dit heeft mede gezorgd voor de stijging in het aantal installaties. Op Android is de NPO-app 1,4 miljoen keer geïnstalleerd (857 duizend op 1 januari 2013). Het aantal actieve installaties is gegroeid naar 759 duizend (549 duizend op 1 januari 2013). Op iOS is het totaal aantal installaties van 1,6 miljoen naar ruim 2 miljoen gegroeid (voor iOS zijn er geen cijfers over het actieve aantal gebruikers).
In totaal is er het afgelopen half jaar 33 miljoen keer een live-stream gestart via npo.nl en de NPO-app. Bezoekers keken naar Nederland 1, 2 en 3 en de themakanalen van de NPO, zoals Journaal 24.
Het meest opgevraagde programma in 2012 was SpangaS, gevolgd door De Wereld Draait Door en het NOS Journaal. De lijsttrekker in 2013 is wederom Spangas (7,4 miljoen keer opgevraagd).
De NPO start begin 2014 met een proef van een jaar met de extra gemistdienst NPO Plus. De dienst NPO Plus is een betaalde aanvulling op de gratis dienst NPO Uitzending Gemist.
De NPO app werd ontwikkeld door het Hilversumse bedrijf Stoneroos.
De volledige top-10 van 2013:
1 SpangaS
2 De Wereld Draait Door
3 Het Klokhuis
4 Flikken Maastricht
5 Checkpoint
6 Wie is de Mol?
7 NOS Journaal
8 Huisje Boompje Beestje
9 Het Sinterklaasjournaal
10 PowNews