Het aantal abonnementen dat klanten het afgelopen boekjaar bij UPC afnam, steeg met 157.200 (2009: 20.700) tot bijna 3,5 miljoen. Dat komt neer op gemiddeld 1,8 dienst per klant. De groei kwam met name door een steeds grotere voorkeur bij consumenten voor de internet- en telefoniediensten van UPC en haar Alles–in-één-pakketten.
Het totale aantal televisieklanten van UPC kwam aan het eind van 2010 uit op zo’n 1,9 miljoen. Over geheel 2010 noteerde UPC 143.000 nieuwe digitale televisieklanten. Hierdoor kwam het totaal aantal klanten dat gebruik maakt van UPC Digitale TV op 895.000. De toenemende populariteit van video on demand-diensten droeg bij aan deze groei.
Op 31 december 20110 had 47,3% van de UPC abonnees een abonnement op digitale televisie, vergeleken met 44,9% in het 3e kwartaal. Het kabelbedrijf heeft van de 2.789.500 homes passed een penetratie van 67,8%.
Mede door het aanbod aan hoge internetsnelheden groeide het aantal internetklanten in 2010 met 102.000 tot 844.000. Aan het eind van 2010 had UPC 734.000 telefonieklanten: een groei van 111.000 in vergelijking met eind 2009.
In 2011 zal UPC de groei van UPC On Demand verder stimuleren. In 2010 maakten haar digitale TV-klanten reeds ruim 55 miljoen keer gebruik van de interactieve mogelijkheden van UPC On Demand door het bekijken van Programma Gemist, bestellen van films en van tv-series. UPC ziet dat op dit moment ruim 50% van haar digitale TV-klanten maandelijks gebruik maakt van wat UPC On Demand te bieden heeft. De UPC-app voor de iPhone en iPad, voor opnemen op afstand, werd al ruim 50.000 keer gedownload.