De Belgische consumentenorganisatie Test-Aankoop, het equivalent van de Nederlandse Consumentenbond, is kritisch over de digitale TV in het land, het biedt nog te weinig voordelen. De club heeft het daarbij over een gebrek aan concurrentie en onnodige extra kosten die in rekening worden gebracht.
“Digitale televisie zou onze omgang met het scherm totaal gaan veranderen,” zo schrijft Test-Aaankoop, “De distributiemaatschappijen beloofden en beloven ons programma’s “à la carte”, interactieve toepassingen, een elektronische programmagids, een uitzonderlijke beeld- en geluidskwaliteit en meer van dat. Drie jaar na de opstart van digitale televisie in ons land blijft het plaatje vrij teleurstellend. Beeld- en geluidskwaliteit mogen dan al erg goed zijn, wij zien nog te veel nadelen om van een echte vooruitgang te spreken in vergelijking met analoge televisie.”
Door het gebrek aan concurrentie is er volgens Test-Aankoop geen keuzevrijheid, terwijl ook niet iedereen van de betere beeld- en geluidskwaliteit kan genieten omdat men daarvoor ook over nieuwe apparatuur moet beschikken. De prijs van een decoder, die varieert van € 75 tot € 399, is volgens Test-Aankoop ook veel te hoog, terwijl voor diverse extra diensten apart moet betaald worden. De consumentenorganisatie stelt dan ook dat digitale televisie, die drie jaar geleden in België werd gelanceerd, de beloftes niet heeft opgelost.