De Belgische consumentenorganisatie Test-Aankoop is van mening dat Belgen die digitale televisie willen, gegijzeld worden door de monopolies van Belgacom TV en de kabelmaatschappijen (Telenet in Vlaanderen, VOO in Wallonië). Vanaf volgende week (15 januari) biedt Test-Aankoop op haar website een rekenprogramma waarmee de consument in elk geval de voordeligste abonnementen kan berekenen.
“Het gebrek aan concurrentie leidt onder meer tot koppelverkoop van TV en ADSL, minderwaardige en veel te dure decoders of extra pakketten waarvoor veel geld moet worden neergeteld”, aldus de organisatie. Ook al lijkt Belgacom een alternatief, volgens Test-Aankoop doet de operator aan koppelverkoop want is de koper verplicht een ADSL-verbinding te nemen. Digitale TV via satelliet is voorlopig beperkt tot TV-Vlaanderen. Vooralsnog is DVB-T (digitale TV via de ether) ook nog geen alternatief, want de keuze beperkt zich tot uitzendingen van de publieke omroepen VRT en RTBF.
Een heikel punt vormen de decorders voor kabel en IPTV (Belgacom). Volgens Test-Aankoop zijn de meeste decoders niet alleen van zwakke kwaliteit, ze zijn ook veel te duur. In andere Europese landen is een decoder vaak inbegrepen in de abonnementsprijs of anders kan de consument op zijn minst zelf kiezen. Dat is in België niet mogelijk, daar moet de kijker de decoder van de kabelaar of telecom operator nemen.
Test-Aankoop pleit voor een basispakket dat voor iedereen toegankelijk is, een volwaardig digitaal TV aanbod via antenne en vrije keuze van decoders.